Vždy je dobré mať poruke spoľahlivú asistenčnú službu, ktorá sa o vás postará v neočakávaných situáciách na vašich cestách autom.
Kto je poskytovateľom asistenčných služieb?
Allianz Assistance je asistenčná spoločnosť, ktorá je jedným z popredných odborníkov zameraných na pomoc cestujúcim v núdzi. Služby technickej, zdravotníckej, právnej asistencie a služby home assistance sú poskytované buď priamo, alebo prostredníctvom zmluvných partnerov.
Kto využíva asistenčné služby?
Asistenčné služby sa vzťahujú na vozidlo poistené v PZP alebo v havarijnom poistení. Tieto služby sú určené pre dvojstopové vozidlá s najväčšou prípustnou celkovou hmotnosťou do 3,5 tony s platným slovenským osvedčením o evidencii, resp. technickým preukazom.
Počet osôb, na ktoré sa asistenčné služby vzťahujú, je obmedzený počtom sedadiel uvedeným v osvedčení o evidencii vozidla.
Kde a kedy možno využiť asistenčné služby?
Asistenčné služby možno využívať v Slovenskej republike a vo všetkých ostatných krajinách Európy vrátane európskej časti Ruska a európskej časti Turecka. Asistenčné služby sa neposkytujú v Moldavsku a Bielorusku.
Ak vznikne v jednom poistnom období viac škôd, je možné asistenčné služby využiť opakovane.
Aký je rozsah asistenčných služieb?
Ako postupovať, keď potrebujete využiť asistenčné služby?
V prípade núdze sa telefonicky spojte s asistenčnou centrálou Allianz Assistance, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku.
Ak voláte z zo Slovenska alebo z mobilného telefónu, voľte číslo 02 529 33 112.
Ak voláte zo zahraničia, voľte číslo + 421 2 529 33 112.
Uveďte operátorovi nasledujúce informácie:
- Vaše meno a priezvisko
- čo sa Vám stalo
- telefónne číslo, z ktorého voláte
- miesto, kde sa presne nachádzate
- typ vozidla, farbu a evidenčné číslo (EČ)
- VIN vozidla.
Operátor na základe informácií rozhodne o spôsobe pomoci. Dbajte na jeho pokyny.
Upozornenie: Služby Allianz Assistance sa poskytujú iba v prípade, ak v prípade núdze kontaktujete Allianz Assistance, ktorá potrebnú pomoc sprostredkuje v sieti svojich zmluvných partnerov a je k dispozícii 24 hodín denne.
Koľko stojí služba Allianz Assistance?
K povinnému zmluvnému poisteniu
- Asistenčné služby Štandard:
o k modulom Basic a Štandard: 3,29€/ročne
o k modulu Optimal: zadarmo
- Asistenčné služby Lady Assistance: ku všetkým modulom: 5€/ročne
- K modulu Ostatné Vozidlá sa asistenčná služba nedojednáva
K havarijnému poisteniu
- Pre všetkých klientov: zadarmo
17.02.2016
